1. 予約の確認 ご予約後、ピックアップ時間、集合場所、ドライバー情報など、必須事項がすべて記載された確認書が送信されます。 また、遅延を追跡できるように、フライトナンバーをお送りいただいても結構です。 メール、チャット、Whatsappにて、お降り場所をお伝えください。 2. ドライバの割り当て 免許を持ったプロのドライバーが送迎を担当します。 ご選択いただいたオプションに基づき、ご出発前に車両の準備、清掃、点検を行います。 3. ご到着前の調整について 空港ピックアップでは、ドライバーがフライト状況をリアルタイムで監視します。 フライトが早かったり遅かったりした場合は、ドライバーがそれに応じて調整してくれるので、待たなくて済みます。 4. ドライバー到着と待ち合わせ 予約確定後、ご到着前に担当ドライバーからご連絡させていただきます。 着陸したら、空港の標識に従って到着エリアへ。 ドライバーは、待ち合わせ場所として案内したゲート/出口で、名前入りの看板を持って、簡単に識別できるように待ち合わせます。 ドライバが見つからない場合は、ドライバに直接連絡するか、いつでもサポートチームにメッセージを送ることができます。 行き先が不明な場合は、WhatsAppでいつでも連絡できます。 5. 荷物のお手伝い ドライバーが荷物を安全に車両に積み込むお手伝いをします。 追加のサポートが必要な場合や、特別なアイテム（車椅子、ベビーカー、スポーツギア）をお持ちの場合は、お知らせください。 6. 目的地までの快適な送迎 エアコンの効いた清潔な専用車両でゆったりとくつろぎください。 ドライバーがホテル、ホームステイ、港、コタキナバル内のあらゆる場所へ直接お連れしますので、スムーズな移動をお楽しみください。 7. 安全なご到着・お見送り ドライバーがリクエスト通りの場所にお送りします。 荷物の荷降ろしをお手伝いします。 8. 完了とサポート 無事に到着すれば、転送は完了したとみなされます。 ご滞在中に往復送迎、追加ツアー、送迎サービスが必要な場合は、いつでもご予約いただけます。