1. 予約の確認 Viatorでトランスファーを予約すると、すぐに確認メールが届きます。 確認書には、受け取り時間、場所、連絡先、車種など、必要不可欠な情報がすべて記載されます。 2. 渡航前のコミュニケーション ご旅行の前日（またはそれ以前）に、弊社チームからWhatsAppのメッセージ、電話、またはEメールを受け取り、ピックアップ時間と場所を再確認する場合があります。 詳細を明確にする必要がある場合（宿泊先のホテル探しや集合場所の手配など）は、直接ご連絡させていただきます。 3. ピックアップ ピックアップ予定時刻の10分前には、 運転手が車両を持って到着し、名前入りの看板を掲げることがあります。 ホテルピックアップ： 正面玄関/ロビーでお待ち下さい。 空港ピックアップ(TIA): ドライバーが到着エリアでネームサインを持ってお待ちしています。 4. 快適な送迎 経験豊富なフレンドリーなドライバーが、エアコン完備の安全なドライブをお楽しみください。 ドライブ中、時間があれば写真撮影やコーヒーブレイクをリクエストするのも歓迎です。 車両によっては、無料Wi-Fiやボトル入り飲料水を用意している場合もあります。 5. Drop-Off 目的地（ホテル、ゲストハウス、その他の住所）まで直接お送りします。 運転手が荷物の手伝いをして、ちゃんと清算してくれる。 遠隔地または歩行者専用目的地の場合は、最寄りのアクセス可能地点に降車します。