Tại sao tôi nhận được booking và email từ Viator?
Vì vậy, một số trải nghiệm hiển thị trên Tour Finder là:
Sản phẩm được phân phối từ hệ thống của Viator
Viator sẽ xử lý và gửi email xác nhận đặt chỗ
Quý khách có thể yên tâm rằng mọi đặt chỗ của Viator trên Tour Finder đều hoàn toàn hợp lệ, đồng thời chất lượng tour và dịch vụ không thay đổi.
Có 2 trường hợp quý khách sẽ nhận được thông báo booking và email từ Viator:
Sản phẩm cần có xác nhận booking trực tiếp từ điều hành thông qua Viator
Đối với các sản phẩm chưa tích hợp đặt chỗ trực tiếp trên Tour Finder hoặc cần có xác nhận đặt chỗ trực tiếp từ điều hành trên Viator, hệ thống Tour Finder sẽ chuyển trang đặt chỗ qua Viator. Vì vậy, khi khách hoàn tất đặt chỗ, thông tin đặt chỗ và email xác nhận sẽ được gửi trực tiếp từ Viator.
Giao diện tour khi đặt chỗ sẽ chuyển sang Viator:
Sản phẩm không cần xác nhận từ điều hành nhưng là sản phẩm cung cấp trên Viator
Trong trường hợp sản phẩm không cần xác nhận từ điều hành, nhưng sản phẩm thực tế được cung cấp bởi Viator, việc thông báo đặt chỗ vẫn do Viator thực hiện ở phía sau hệ thống. Do đó, sau khi đặt chỗ thành công, khách vẫn sẽ nhận được email xác nhận từ Viator.
Giao diện tour đặt chỗ trực tiếp trên Tour Finder nhưng sẽ nhận được mail thông báo từ Viator: